fbpx
0895-4133-68525 cs@nirwanamediatours.com

Login

Sign Up

After creating an account, you'll be able to track your payment status, track the confirmation and you can also rate the tour after you finished the tour.
Username*
Password*
Confirm Password*
First Name*
Last Name*
Email*
Phone*
Country*
* Creating an account means you're okay with our Terms of Service and Privacy Statement.

Already a member?

Login
0895-4133-68525 cs@nirwanamediatours.com

Login

Sign Up

After creating an account, you'll be able to track your payment status, track the confirmation and you can also rate the tour after you finished the tour.
Username*
Password*
Confirm Password*
First Name*
Last Name*
Email*
Phone*
Country*
* Creating an account means you're okay with our Terms of Service and Privacy Statement.

Already a member?

Login

F&Q

Get Intouch

Reservasi Tiket 

  • Reservasi tiket dianggap berlaku jika Penumpang sudah mengirimkan data secara tertulis, melalui Form Reservasi Online di laman http://bit.ly/2TIkxNi atau melalui Whatsapp dan SMS.
  • Mohon tidak melakukan reservasi tiket melalui driver. Kami tidak menjamin ketersediaan seat jika pemesanan tiket dilakukan melalui driver.
  • Harga tiket yang berlaku adalah harga yang tercantum di website ini, sesuai rute masing-masing. Kecuali apabila ada penambahan biaya akibat dari lokasi penjemputan yang berada diluar kota  atau diluar area penjemputan. Setiap perubahan harga akan disampaikan melalui CSO kami
  • Khusus H-7 hingga H+7 Hari Raya Idul Fitri ada penyesuaian prosedur pembayaran dan penyesuaian  harga yang besarnya akan diumumkan melalui website ini atau melalui CSO kami.
  • Pembayaran TIket bisa dilakukan melalui driver saat penjemputan atau melalui transfer rekening. Info Nomor Rekening bisa didapat melalui CSO kami.
  • Untuk reservasi jenis layanan charter atau drop off, Wajib membayar down payment sebesar 50% dari harga yang disepakati.
  • Bukti pembayaran tiket akan diberikan dalam bentuk e-invoice melalui Whatsapp atau Email.

Pembatalan Reservasi Tiket

  • Pembatalan pemesanan sampai dengan 8 jam sebelum keberangkatan, tidak dikenakan biaya apapun.
  • Pembatalan pemesanan sampai dengan 2 jam sebelum keberangkatan dikenakan biaya sebesar 50% dari harga tiket yang disepakati
  • Pembatalan mendadak atau kurang dari 2 jam sebelum keberangkatan dikenakan biaya penuh, 100% dari harga tiket yang disepakati.
  • Kegagalan keberangkatan akibat dari kesalahan data yang dikirim, sepenuhya menjadi resiko penumpang. Silahkan periksa kembali akurasi data anda sebelum dikirim.
  • Kegagalan keberangkatan akibat dari kelalaian kami, akan diberikan kompensasi sebesar 100% dari harga tiket yang disepakati.
  • Kegagalan Keberangkatan yang bersifat  force majeur bukan menjadi tanggung jawab kami.

Penjemputan / Keberangkatan

  • Penjemputan dimulai 1 jam sebelum jadwal keberangkatan, dengan toleransi keterlambatan selama 1 jam dari jadwal yang tercantum di website ini.
  • Keterlambatan lebih dari 1 jam dari jadwal yang tercantum atau jadwal yang disepakati, tanpa ada konfirmasi keterlambatan penjemputan, penumpang mendapat kompensasi diskon sebesar 50% dari harga tiket
  • Keterlambatan lebih dari 2 jam dari jadwal yang tecantum atau jadwal yang disepakati, tanpa ada konfirmasi keterlambatan penjemputan, penumpang mendapat kompensasi diskon sebesar 100% atau berhak melakukan perjalanan secara Gratis.

Barang Bawaan

  • Barang bawaan maksimal yang diperkenankan untuk masing-masing penumpang adalah seberat 20Kg dengan dimensi maksimal 36x24x21cm.
  • Jika barang bawaan melebihi batas maksimal diatas, maka akan dikenakan biaya tambahan yang besarnya bervariasi sesuai dengan berat dan besar barang bawaan.
  • Harap konfirmasi terlebih dahulu kepada CSO kami jika barang bawaan anda melebihi batasan diatas.
  • Kami berhak menolak atau membatalkan  reservasi tiket jika barang bawaan melebihi batasan tanpa konfirmasi kepada CSO kami.

Kebijakan Privasi

  • Kami sangat menghargai Privasi anda. Data yang anda berikan hanya akan digunakan untuk kepentingan reservasi.
  • Dengan melakukan reservasi, anda dianggap sudah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.